Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin tại SunTravel247

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

SunTravel247 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi thu thập thông tin để phục vụ các mục đích sau:

  • Xử lý các yêu cầu đặt dịch vụ của khách hàng.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

  • Thông báo các chương trình khuyến mãi, sự kiện, hoặc thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ.

Thông tin cá nhân thu thập bao gồm:

  • Họ và tên.

  • Địa chỉ liên hệ (email, số điện thoại, địa chỉ).

  • Thông tin thanh toán (nếu có).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

SunTravel247 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp sau:

  • Cung cấp và hỗ trợ các dịch vụ mà khách hàng đã yêu cầu.

  • Thực hiện các giao dịch tài chính và xuất hóa đơn theo yêu cầu.

  • Thông báo thay đổi, cập nhật dịch vụ hoặc các chính sách liên quan.

  • Hỗ trợ giải quyết khiếu nại và xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ.

  • Nghiên cứu và phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng dịch vụ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Khách hàng có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với SunTravel247 qua các kênh hỗ trợ được liệt kê bên dưới.

4. Cam kết bảo mật thông tin

SunTravel247 cam kết:

  • Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý từ khách hàng.

  • Sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi mất mát, truy cập trái phép, hoặc tiết lộ.

  • Định kỳ rà soát và nâng cấp các hệ thống bảo mật để đảm bảo an toàn dữ liệu.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Kiểm tra và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu xóa bỏ thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ tại SunTravel247.

  • Được thông báo về cách thức thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin cá nhân.

6. Liên kết với các website khác

SunTravel247 có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các bên thứ ba này. Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật của các website liên kết trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật của SunTravel247 có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh để phù hợp với tình hình thực tế. Chúng tôi sẽ thông báo tới khách hàng thông qua website hoặc email khi có sự thay đổi.

8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

SunTravel247 trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của quý khách và cam kết không ngừng cải thiện để bảo vệ quyền lợi của khách hàng.